Foire aux questions
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Combien de temps prend la livraison ?
La livraison standard prend généralement de 5 à 7 jours ouvrables pour les commandes en France métropolitaine. La livraison internationale peut prendre de 10 à 15 jours ouvrables selon votre lieu de résidence. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.
Comment puis-je retourner ou échanger des articles ?
Nous acceptons les retours et les échanges dans les 30 jours suivant l'achat. Les articles doivent être neufs, dans leur emballage d'origine et avec toutes leurs étiquettes. Pour effectuer un retour ou un échange, veuillez contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
- Cartes de débit
- PayPal
- Payer en magasin
- Apple Pay et Google Pay
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis. Vous pouvez également consulter le statut de votre commande dans la section « Historique des commandes » de votre compte sur notre site web.